W dobie Internetu oraz nowoczesnych technologii nikogo już nie dziwi telefon internetowy. Ten wynalazek skutecznie wypiera tradycyjną telekomunikację z rynku ponieważ ma wiele zalet które sprawiają, że duże firmy czyli najwięksi jak dotąd klienci firm telekomunikacyjnych coraz częściej korzystają właśnie z telefonii internetowej.
Przede wszystkim usługa ta jest zdecydowanie tańsza niż taka sama usługa wykonywana za pośrednictwem telefonii konwencjonalnej. Największe oszczędności przynosi bowiem wykorzystanie istniejącej infrastruktury służącej do transmisji danych czyli Internet. Można go wykorzystać do transmisji głosu nawet bez ponoszenia dodatkowych wydatków.

Dzieje się tak dlatego że operatorzy VOIP nie muszą utrzymywać dość kosztownej infrastruktury tradycyjnej sieci telefonicznej. Telefon internetowy jest dzisiaj dostępny we wszystkich gospodarstwach domowych które siadają łącze o przepustowości co najmniej 56 kb/s a 128 kb/s – pozwala uzyskać już bardzo dobrą jakość rozmów.