Telefonia internetowa niesie bowiem za sobą pewne ograniczenia. Po pierwsze wymaga dostępu do szerokopasmowego Internetu, tzn. łącza o odpowiedniej jakości. Ponadto, dość  często szczególnie w dużych firmach potrzebny jest również dodatkowo odpowiedni sprzęt, którego koszt znacznie przekracza cenę tradycyjnego aparatu telefonicznego.
Dla części użytkowników również sporym ograniczeniem telefonii internetowej  jest fakt, iż nie działa on  w przypadku  awarii sieci energetycznej.
Ponadto istotna jest również kwestia bezpieczeństwa transmisji danych, która  w tej technologii nadal pozostawia wiele do życzenia. Dlatego należy stosować rozmaite sposoby zabezpieczeń co stanowi dodatkowe koszty.

Czy w związku z tym telefon internetowy to  telefonia przyszłości? Dynamiczny rozwój telefonii IP sugeruje, iż może prawdopodobnie tak  się stanie. Jednakże telefonia ta wymaga jeszcze gruntownego dopracowania.