Co tak naprawdę może dać wirtualny numer telefonu? Otóż przede wszystkim o wiele tańsze połączenia telefoniczne niż w przypadku tradycyjnej telefonii. Dzieje się tak dlatego, że operatorzy interierowi nie ponoszą kosztów związanych z utrzymaniem czy rozbudową infrastruktury. Dlatego proponują niezwykle korzystne ceny jeżeli chodzi o połączenia międzynarodowe czy do sieci komórkowych. Natomiast połączenia wewnątrz sieci są z reguły darmowe. Klienci maja do wyboru kilka pakietów które mogą dopasować do swoich potrzeb. Ponadto niewątpliwa zaletą szczególnie dla firn jest dostępność. Można wykonywać i odbierać połączenia właściwie z każdego miejsca na świecie, warunkiem jest tylko dostęp do szerokopasmowego Internetu. W Polsce właściwie każde gospodarstwo domowe ma taką możliwość. Kolejną zaletą jest przekierowanie połączenia np. na telefon komórkowy co znacznie ułatwia skuteczne połączenie się z daną osobą.

Przewiduje się, że w ciągu najbliższych kilkunastu lat telefonia internetowa rozwinie się tak bardzo, że wyeliminuje z rynku całkowicie tradycyjną telefonię, a ponadto jakość usług świadczonych przez operatorów telefonii internetowej bardzo się poprawi.